一、保安基础知识
保安基础知识是每位保安员必备的知识，它涵盖了保安工作的基本概念、职责以及法律法规等方面的内容。
，保安员的主要职责是什么？
答案：保安员的主要职责包括维护公共安全秩序、预防犯罪行为、保护客户财产安全等。具体而言，他们需要在日常工作中执行巡逻任务，确保场所的安全；处理突发事件，及时报告并协助相关部门解决问题；协助客户管理内部安全，提供必要的安全咨询和服务。
二、法律法规学习
了解和掌握相关的法律法规是保安员工作的基础，也是考试中的重点。深圳地区的保安员需要特别关注《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。
问题：如果保安员发现有人在公共场所非法销售商品，应该如何处理？
答案：保安员应当立即制止非法销售行为，并要求其停止违法行为。保安员需要记录下违法人员的基本信息，如姓名、联系方式等，并拍照取证。保安员应向公安机关报案，由警方进一步处理。
三、应急处理能力
面对突发事件时，保安员的应急处理能力至关重要。这包括火灾、盗窃、暴力事件等各种紧急情况。
问题：当发生火灾时，保安员应采取哪些措施？
答案：当发生火灾时，保安员应立即启动应急预案，组织疏散人群，确保所有人员迅速撤离至安全区域。同时，保安员还应利用消防设备进行初期灭火，控制火势蔓延。保安员还需拨打报警电话，通知消防部门前来救援。